Hafan
Sut rydym yn gweithio
Cymryd rhan
Cymorth i chi
Ein cynnydd

Dinasyddion a chymunedau

  • Croeso i Wefan Strategaeth Ddigidol Cyngor Caerdydd

    5 Rhagfyr 2025

    Rydym wedi lansio ein Strategaeth Ddigidol ar gyfer 2025 i 2030.

    Mae ein nod yn syml: defnyddio offer digidol i ddarparu gwasanaethau gwell, cyflymach a mwy hygyrch i chi. Bydd y wefan hon yn rhannu diweddariadau, newyddion, a ffyrdd y gallwch chi gymryd rhan.

    Beth sy’n digwydd a sut mae’n eich helpu chi

    Dros y misoedd nesaf, byddwn yn rhannu diweddariadau rheolaidd am yr hyn rydym yn ei wneud. Byddwn yn gweithio ar brosiectau sy’n dod o dan 4 prif thema ein strategaeth:

    • Dinasyddion a chymunedau
    • Cyngor digidol
    • Ein gweithlu
    • Seilwaith a systemau

    Ewch i bob adran ar y wefan i ddysgu am ein cynlluniau – nawr, nesaf a nes ymlaen.

    Pam mae ein strategaeth ddigidol yn bwysig

    I ddinasyddion a chymunedau, mae’n golygu mynediad cyflymach a symlach at wasanaethau’r cyngor – boed yn talu biliau, yn rhoi gwybod am broblemau, neu’n dod o hyd i wybodaeth ar-lein – trwy systemau diogel sy’n diogelu eich data.

    I’r rheiny sydd angen cymorth all-lein, byddwn yn cynnig gwasanaethau wyneb yn wyneb yn ein Hybiau ac ar ein llinellau ffôn pwrpasol. Byddwn hefyd yn helpu pobl i ddatblygu sgiliau digidol fel y gallant fynd ar-lein gyda hyder os ydynt yn dewis gwneud hynny.

    I’n gweithlu, mae’n golygu offer mwy clyfar sy’n arbed amser, yn lleihau gwaith papur ac yn cadw gwybodaeth yn ddiogel, fel y gall gweithwyr ganolbwyntio ar ddarparu gwasanaethau gwych.

    Trwy gofleidio technoleg, rydym yn adeiladu cyngor digidol sy’n fwy effeithlon a chynhwysol er lles y ddinas gyfan.

    Cymerwch ran

    Bydd eich syniadau a’ch adborth yn helpu i lunio’r gwasanaethau hyn. Dywedwch wrthym beth sy’n gweithio a beth sydd ddim yn gweithio. Gyda’n gilydd, gallwn wneud Caerdydd yn ddinas lle mae technoleg o fudd i bawb.

    Dewch yn ôl i gael y wybodaeth ddiweddaraf a chyfleoedd i ddweud eich dweud. 

  • Cynlluniau ar gyfer BOBi (sgyrsfot)

    Mae ein tîm yn datblygu cynlluniau i uwchraddio BOBi, ein cynorthwyydd digidol, i fodel AI cynhyrchiol gyda chefnogaeth ddwyieithog lawn. Bydd hyn yn galluogi BOBi i ymateb yn fwy naturiol a deallus yn y Gymraeg a’r Saesneg – gan ei gwneud hi’n haws i bawb gael atebion cyflym a defnyddiol yn eu dewis iaith.

  • Budd-daliadau a’r Dreth Gyngor ar-lein

    Bydd gwella ein system refeniw a budd-daliadau yn galluogi dinasyddion i weld gwybodaeth am eu budd-daliadau tai a’u gostyngiadau’r dreth gyngor ar-lein. Bydd y datblygiad hwn yn ei gwneud hi’n haws i breswylwyr weld manylion ariannol pwysig yn gyflym ac yn ddiogel – gan leihau’r angen i ffonio neu ymweld yn bersonol a gwella cyfleustra cyffredinol.

  • Sylw symudol dibynadwy

    Rydyn ni’n parhau i weithio gyda gweithredwyr rhwydwaith symudol i sicrhau bod gan Gaerdydd ddarpariaeth symudol gyson a dibynadwy hyd yn oed yn ystod amseroedd prysur. P’un a yw’n ddigwyddiad mawr neu’n gyfnod teithio brig, rydyn ni am i breswylwyr, gweithwyr ac ymwelwyr gadw mewn cysylltiad heb darfu.

  • Cynnig galwadau fideo

    Bydd ychwanegu swyddogaeth galwadau fideo at we-sgwrs yn lleihau’r angen am gyfarfodydd personol ac yn ei gwneud hi’n haws i ddinasyddion gael mynediad i gymorth o ble bynnag y maen nhw. Mae’r dull hwn yn gwella hygyrchedd, yn cynnig mwy o hyblygrwydd ac yn helpu i ddarparu gwasanaeth cyflymach, mwy personol.

  • Cysylltedd yn adeiladau’r Cyngor

    Rydyn ni’n darparu cysylltiadau band eang am ddim am oes i 15 o adeiladau cyhoeddus y Cyngor ledled Caerdydd. Bydd hyn yn galluogi preswylwyr i gael mynediad hawdd i wasanaeth rhyngrwyd cyflym a sefydlog, p’un a ydych chi’n ymweld i gael cymorth, mynychu digwyddiadau neu angen mynd ar-lein. Mae’n rhan o’n hymrwymiad i gynhwysiant digidol a sicrhau bod cysylltedd ar gael i bawb.

  • Sgyrsiau gwe mewn iaith gymunedol

    Bydd treialu gwe-sgwrsio mewn ieithoedd cymunedol ar draws gwasanaethau tai, y llinell gyngor, cyllid a rheoli dyledion yn helpu i wneud ein gwasanaethau yn fwy hygyrch i breswylwyr sy’n siarad ieithoedd heblaw Saesneg neu Gymraeg. Mae’r dull hwn yn cefnogi cyfathrebu cliriach, cymorth cyflymach a phrofiad mwy cynhwysol i bob defnyddiwr.

  • Prosiect band eang lleol

    Rydyn ni’n cwblhau’r gwaith o gyflawni’r prosiect band eang lleol i wella cysylltedd ledled Caerdydd. Mae hyn yn golygu mynediad cyflymach a mwy dibynadwy i’r rhyngrwyd ar gyfer cartrefi, busnesau a mannau cymunedol – gan helpu mwy o bobl i fynd ar-lein a chadw mewn cysylltiad â’r gwasanaethau a’r cyfleoedd sy’n bwysig.

  • Ymgysylltu â’r cyhoedd

    Rydyn ni’n ehangu ein hymdrechion ymgysylltu o fewn y gymuned trwy weithio’n agos gyda’n timau sy’n wynebu’r cyhoedd. Trwy sgyrsiau uniongyrchol ac allgymorth, rydyn ni’n ceisio deall anghenion ein defnyddwyr yn well a’r rhwystrau y maen nhw’n eu hwynebu wrth gael mynediad i wasanaethau digidol. Bydd y mewnwelediadau hyn yn ein helpu i ddylunio atebion mwy cynhwysol, effeithiol sy’n adlewyrchu profiadau cymunedau amrywiol Caerdydd mewn gwirionedd.

  • Gwasanaethau digidol yn Gymraeg

    Rydyn ni’n gweithio gyda Caerdydd Ddwyieithog i sicrhau bod ein gwasanaethau digidol ar gael yn Gymraeg i bawb sydd eu hangen. P’un a ydych chi’n byw yng Nghaerdydd, yn gweithio yma, neu’n ymweld â hi. Bydd ein llwyfannau’n parhau i fodloni holl Safonau perthnasol y Gymraeg, gan sicrhau bod siaradwyr Cymraeg yn gallu cael mynediad i wasanaethau’n hyderus ac yn gyfforddus yn eu dewis iaith.